Mauvaise nouvelle pour les abonnés Bouygues Telecom (forfait B & You Mobile)

L’opérateur est protégé par la loi pour pouvoir modifier les prix et les conditions d’un forfait à sa seule discrétion. Un seul engagement vous a été donné: l’entreprise doit s’assurer qu’elle prévient ses abonnés au moins un mois à l’avance. Et donnez-leur la possibilité de modifier leur offre.

Cette semaine, choquant, c’est le forfait B&B qui a augmenté de prix. Si vous avez souscrit à l’abonnement B & You 20 Go pour 4,99 € par mois, sachez qu’il coûte 7,99 €. Ce changement de paiement mensuel interviendra le 20 novembre dans un peu plus d’un mois. Si vous êtes concerné, Bouygues Telecom vous en a certainement déjà informé par mail.

Bouygues Telecom n’a pas simplement modifié les tarifs de son forfait mobile B & You. En réalité, il s’agit plutôt d’une transition dans l’offre de l’opérateur qui, selon lui, avance lentement depuis des années. Il ajoute également 20 Go de données supplémentaires pour un total de 40 Go. 2 Go supplémentaires seront disponibles pour l’Europe et les DOM (un total de 5 Go déduit des 40 Go du forfait).

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Cette variation est difficile à accepter pour le client satisfait de l’offre précédente (généralement un internaute peu fréquent ou qui utilise principalement les réseaux WiFi). Bouygues, en revanche, devrait pouvoir attirer de nouvelles personnes à la recherche d’un package avec une offre data plus large.

Quelles solutions pour les clients B&Y?

Quatre mois, c’est le temps que Bouygues donne à ses clients pour prendre une décision. L’introduction des nouveaux tarifs prendra effet le 20 novembre, mais l’opérateur pourra rembourser la différence de prix. Bouygues Telecom s’engage à le faire en cas d’annulation du forfait.

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Ces dernières années, passer d’un opérateur à un autre n’a jamais été aussi simple et rapide. Changer votre forfait cellulaire est une excellente solution pour réduire votre facture de téléphone. Les opérateurs ont souvent des plans tarifaires avantageux grâce à des offres rapides et des contrats sans engagement. Notre comparateur pour Trouvez le meilleur forfait mobile vous aidera à faire votre choix.

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